창호하자보수

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Business

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창호하자보수 작업 현장
Window Business · 창호사업부문

창호하자보수

입주 후 발생하는 창호 하자(누수, 결로, 개폐 불량, 실리콘 마감 등)를 점검하고 보수합니다.
하자 접수부터 현장 확인, 부품 교체·재시공까지 신속히 대응합니다.

  • 창호 하자 현장 진단 및 보수 견적
  • 부속품·패킹·하드웨어 교체
  • 입주 후 A/S 및 유지관리
Defect Type

주요 하자 유형

자주 발생하는 창호 하자 유형별로 전문적인 진단과 보수를 진행합니다.

누수

창호 틈새로 스며드는
누수 원인을 찾아 근본적으로 보수합니다.

결로

단열 취약 부위를 점검해
결로 발생을 최소화하는 보수를 진행합니다.

개폐 불량

뻑뻑하거나 헐거워진 개폐 구조를
조정·교체해 부드럽게 만들어 드립니다.

실리콘 마감

노후되거나 갈라진 실리콘 마감을
깔끔하게 재시공합니다.

A/S Process

하자보수 절차

01

하자 접수

전화·온라인으로 하자 내용 접수

02

현장 진단

현장 방문 후 하자 원인 진단 및 견적 안내

03

보수 시공

부속품 교체 및 재시공으로 하자 보수

04

A/S 완료

보수 결과 확인 및 유지관리 안내

B2B Outsourcing

창호 하자보수(A/S) 전문 외주대행

인테리어사·창호 대리점·시공사의 하자 민원을 전담하고, 고정 매출로 연결하는 B2B 솔루션입니다.

원청(인테리어사, 창호 제조/시공사)이 인력 부족 및 거리 문제로 직접 대응하기 어려운 사후 창호 하자·민원을 전문적으로 위탁 처리합니다. 창호 공사 후 외풍, 레일 뻑뻑함, 누수 등 빈번한 민원 발생 시 시공팀 재투입에 따른 인건비 손실과 소비자 분쟁을 줄이고, 원청사는 본업에 집중할 수 있습니다.

Overview

사업 개요 및 추진 배경

01

사업 정의

원청이 직접 대응하기 어려운 사후 창호 하자·민원을 전담 위탁 처리하는 B2B 외주 대행 서비스입니다.

02

시장 니즈

창호 공사 후 외풍, 레일 뻑뻑함, 누수 등 반복 민원 발생 시 시공팀 재투입으로 인건비 손실과 소비자 분쟁이 늘어납니다.

03

기대 효과

원청사는 본업 집중과 고정비 절감, 당사는 비수기 없는 안정적 B2B 공임 수입과 현장 추가 리폼 연계(업셀링) 매출을 확보합니다.

Target Partner

핵심 대상 고객 (B2B 위탁처)

중소 인테리어·리모델링 업체

턴키 공사 후 입주민의 창호 기밀·소음·작동 불량 A/S 전담 위탁

창호 대리점 및 창호 제조업체

준공/설치 후 1~2년 무상 보증 기간 내 출장 A/S 외주 대행

신축 빌라·다세대 시공사 및 건축주

준공 후 잔여 세대 창호 하자 접수 및 보수 전담 관리

주택 임대관리업체 및 공공관리사

원룸, 오피스텔, 다가구 주택의 퇴거/입주 전후 창호 점검 및 보수

Repair Solution

주요 하자 유형별 전문 보수 솔루션

증상별 원인을 구분해 정품 부품과 정밀 시공으로 재발 가능성을 낮춥니다.

창호 하자 유형별 전문 보수 솔루션
하자 구분 주요 발생 증상 전문 보수 및 솔루션
기밀·단열 불량 외풍 유입, 찬바람 소음, 틈새 먼지 유입 노후/규격 미달 모헤어 정품 교체, 가스켓(패킹) 교체, 풍지판 시공
구동·작동 불량 창문 뻑뻑함, 레일 이탈(탈선), 덜컹거림 하부 고하중 롤러(바퀴) 교체, 레일 보수 및 수평·수직 밸런스 정밀 조정
누수·코킹 불량 강우 시 빗물 유입, 실리콘 들뜸/균열 외부/내부 바이오 실리콘 코킹 재시공, 우레탄 폼 단열재 재충진
하드웨어 파손 손잡이 고장, 크리센트 파손, 잠금 불가 정품 자동 잠금 핸들(오토락) 교체, 락킹 기어 수리, 스트라이커 조정
부속품 노후 방충망 찢김/부식, 방충망 틈새 벌어짐 고강도 미세 촘촘망 교체, 방충망 롤러 교체 및 흔들림 방지 가이드 설치
Outsourcing Process

표준 위탁 처리 프로세스

접수부터 정산까지, 원청·세대 모두 확인할 수 있게 보고합니다.

01

접수

Intake

원청 하자 접수를 연동해 현장 정보를 빠르게 공유합니다.

02

조율

Schedule

24시간 내 고객 방문 일정을 확정합니다.

03

출동

Dispatch

현장 정밀 보수 시공을 진행합니다.

04

검수

Check

고객 서명으로 보수 결과를 확인합니다.

05

보고

Report

전·후 보고서 납품 및 정산까지 원청에 전달합니다.

Partnership

과금 모델 및 사업 제안 경쟁력

건별 외주 단가제

출장비 + 작업 공임 + 정품 자재비 기반의 투명한 정산 체계를 구축합니다.

월정액 유지관리 협약

정기 출장 점검권 부여 및 초과 건 특별 할인 단가로 고정 고객 락인(Lock-in)을 제공합니다.

신속 응대 & 전/후 보고서

시공 전/후 사진 및 세대주 서명이 포함된 공문서급 확인서를 원청에 제공합니다.

현장 업셀링 기회

단순 하자 보수 방문 시 세대주와 상담하여 창틀 필름 래핑, 전체 교체 등 유상 공사를 추가로 유치합니다.

Window Repair

창호 하자, 방치하지 말고 지금 문의하세요.